人見知りや口下手の方から多くの相談を受けます。周りの人と仲良くなれない、浮いてしまう。空気が読めないと言われてしまう。誰も自分をわかってくれない。辛く寂しい人生を送っている。このような内容がとても多いですね。共通事項とも言えるかもしれません。

人見知りや口下手な人はコミュ障、いわゆるコミュニケーション障害と言われることが多いですよね。あなたも、もしかしたら自覚があるかもしれません。私もコミュ障です。

あなたにとって理想の営業マンはどのような人物だと思いますか？明るく、元気で活発で生き生きとしていて、話しが上手。そして毎月、たくさんの契約が取れる営業マン。こんなイメージでしょうか。

さて、あなたにお知らせがあります。先日まで、私は「選ばれる営業マン育成コーチ」を肩書とし、活動してきましたが私のコーチングの本質をつきつめた所人見知りで口下手でコミュニケーションが苦手だった営業マンで、あった私がリフォーム営業で「自分だけの勝ちパターン」を見つけ年間一億円の契約を頂ける、トップセールスマンになったという事実がありました。

さて、先読みとは文字通り「先を読む」ことです。私はリフォーム営業トップセールスマン時代は常にこのスキルを発動させていました。現在でも必要な場所では発動させています。この「先読みスキル」は別名、笑顔と感動を呼ぶスキルと私は言っています。理由は先読みスキルを発動させると発動した相手がほぼ笑顔になるからです。

お客様は、営業の何を見て信頼したり、契約しようと思うのだろう。お客様の心がわかれば契約を頂けそうか判断できるのに。お客様がわからずいつもお客様に振り回される。頑張っていても契約がもらえない。コミュニケーションが苦手なのが悪いのか、会話も続かない。どうしよう…。そついうこと、ありますよね。

営業という仕事をしているのにコミュニケーションが苦手で人と話すことが苦手。それでも、会社に勤めないと給料はもらえない。だから会社員やっているけど・・・会社での居場所が無い。
会社の人と仲良くなれない。自分は営業マンだからお客様とコミュニケーションができて契約が取れればいいと思うけど、やっぱり会社の人と仲良くしたい。こんなことで悩んでいないだろうか。

コミュニケーションが苦手な営業マンにとってお客様と話すことはもちろんですが決断を迫られるシチュエーションでは萎縮してしまい、固まってしまう。なんてこともあるかと思います。そんなシチュエーションの中で営業マンにとって決断を迫られるのはクロージングの場面ではないでしょうか。

世の中には、どの業界でも契約がたくさん取れるトップセールスマンが存在します。また、コミュニケーションが苦手な営業マンも同時にたくさん存在します。コミュニケーションが苦手なためお客様と人間関係が上手にできず、あまり、契約を頂けない。世の中のトップセールスマンは一体、どうやってお客様から契約をもらってるのだろう・・・。あなたはそう、考えたことはありませんか？

お客様から契約を頂く方法をあなたは知っていますか？お客様とコミュニケーションを取り良い商品、良い提案をし適正な価格だとしたら契約をもらえる。そう、考えているでしょうか？でも、自分はコミュニケーションが苦手なのでなかなかお客様から契約をもらえない。だから悩んでいる。その気持ち、とてもわかります。