先日、友人に会いました。彼は元一部上場ハウスメーカーの営業マンをやっていました。そして、同時に自宅のリフォーム工事をするエンドユーザーでもあります。ですから、営業マン、エンドユーザー両方の側面から「人」を見ることができます。

契約が取れない、選ばれない営業マンは契約が欲しくて欲しくて喉から手が出るくらいかと思います。そして、契約欲しさにお客様の希望、わがままをそのまま受け入れその後、お客様から信用を失い結局は契約が取れないまま・・・。そんなリフォーム営業マンが多いですね。

1月に仙台市において開催したセミナーでご質問を頂いたお客様から手紙を頂きました。内容はこれまでお世話になっていたリフォーム会社に不満はないが知り合いから「工事金額が高いのでは？」と、言われ、不安になり、他社、大手会社へ見積もり依頼をしたそうです。

建築業界、リフォーム業界にも女性営業マンが増えています。あなたもその中の一人かと思います。いかがですか？契約は頂けていますか？男性営業マンにどうしても勝てない。女性営業マンとして男性営業マンに負けたくない。自分の人生も、もっと豊かにしたい。でも、なかなか契約を取ることができず毎日のように悩んでいる。もしかしたら、あなたは現在そんな状況になっていませんか？

選ばれない営業マンとは契約がなかなかもらえない営業マンということはおわかり頂けるかと思います。
私はこれまで、数多くの営業マンを見てきて契約の取れない、お客様から選ばれない営業マンには大きな特徴があることがわかりました。

高齢者雇用安定法が閣議決定しましたね。70歳が、定年となる見通しが出てきました。一見、長く働けると思われるかもしれませんが企業にとっては、現状のまま、この法が施行されると人件費の大幅増のリスクがあります。そこで、今後、その対策として加速されるのが40代、50代などの、中堅社員のリストラです。

私は自分の営業スタイルに自信を持っています。それを裏付けるような成果も出してきました。あなたはご自分の営業方法でどこまで成果を出せているでしょうか。あまり成果は出ていないけど会社の営業指導通りにやっているから問題ない。営業マニュアルやトークテクニックも勉強しプレゼンだって綺麗に作れる。

先日、私はトップセールスマン育成コーチから選ばれる営業マン育成プロデューサーへと使命を昇華したとことをお伝えしました。その後コーチとプロデューサーの何が違うのですか？と、いう質問を頂きましたので今日は、そのことについてお話ししようと思います。

私はリフォーム営業のトップセールスマン時代もプレゼンは苦手でした。と、いうかあまり作りませんでした。あなたは、見込み客を作るためや集客する目的でプレゼンを作っているでしょうか。で、そのプレゼンでお客様の心を射止めることができているでしょうか？

さて、あなたは営業マンとして活動して行動がどのような結果になっているでしょうか。頑張って集客活動しても集客できない。見込み客を作ろうと頑張ってるけど見込み客ができない。行動は成果となって現れていない。自分の行動は何にもつながっていない。良かれと思っている行動も空回り。そんな感じではないでしょうか